À quelques minutes du Washington D.C. Beltway, dans le Franconia Professional Center, se trouve le cabinet familial BrightWhites. La Dre Brigette White Zivkovic, la propriétaire-praticienne, est originaire de Philadelphie et diplômée de l’École de médecine dentaire de l’Université de Pennsylvanie. La Dre White, comme l’appellent les patients, exerce depuis 2007. Pendant cette période, elle a excellé dans l’utilisation de ses incroyables capacités de communication pour éduquer les patients. Tout d’abord, elle a lancé une présence sur les médias sociaux avec des vidéos sur YouTube. Elle a ensuite publié un recueil de livres sur les soins buccodentaires pour enfants, dont « Making the Cut ».
Ses efforts combinés sont l’essence même de la dentisterie numérique moderne, tirant parti de toutes les avenues pour renforcer l’empreinte de votre cabinet et accroître l’attrait pour de nouveaux patients. Lorsque Dandy a parlé à la Dre White récemment, elle était consciente de l’importance de transmettre des connaissances aux patients potentiels et existants.
Des changements passionnants pour le mieux.
Il peut être difficile d’amorcer un changement dans votre pratique. Mais lorsque vous savez que la transformation imminente améliorera vos flux de travail et affectera votre base de patients, elle devient nécessaire. Pour aller plus loin, évoluer pour attirer de nouveaux patients grâce à la dentisterie numérique est fondamental pour la survie.
Comme beaucoup de prothèses que nous avons interviewées, la Dre White a utilisé des empreintes analogiques et un laboratoire dentaire local pour la plupart de ses prothèses lorsqu’elle s’est convertie à Dandy. L’utilisation du scanner intra-oral Dandy pour la couronne et le bridge, les implants, les protège-nuits et les aligneurs transparents des cabinets a eu un impact sur ses flux de travail. Et tout a commencé avec leur formation.
« Dès notre première séance de formation, notre équipe dentaire s’est sentie bien conseillée et soutenue. Cela a été particulièrement bénéfique comme introduction au processus de numérisation. Dandy a répondu à nos questions et nous a vraiment mis à l’aise avec un flux de travail numérique.
Dre Brigette White
Dandy a fourni une formation en direct pour s’assurer que les examens étaient correctement effectués, ce que le Dr White a adoré. « La formation en direct a été extrêmement utile et nous a mis à l’aise pour scanner un cas immédiatement! »
Depuis qu’ils ont présenté le scanner intraoral aux patients, ils en sont également tombés amoureux.
« Les patients adorent le processus de numérisation. Ils sont beaucoup plus désireux de commencer les traitements sur les couronnes, les protège-nuits et surtout les gouttières transparentes. Et ils sont tellement impressionnés par l’esthétique élevée des étuis à cosmétiques.
En ce qui concerne les flux de travail, le Dr White a déclaré : « Les rendez-vous sont plus courts et les patients reçoivent leurs prothèses deux à trois fois plus rapidement que jamais! »
Tous nos partenaires dentaires sont extrêmement enthousiastes à l’idée du redressement des laboratoires de Dandy. Nous entendons leurs compliments tout le temps. Et Dre White, quelle a été son impression de nos laboratoires, du produit et de la rapidité de nos efforts de travail?
« La vitesse! » expliqua-t-elle. « Les couronnes reviennent si rapidement et sont belles. De plus, le fauteuil Dandy est un outil très utile et les ressources d’apprentissage sont excellentes. C’est tellement utile d’en apprendre davantage sur les produits et sur la façon dont ils peuvent aider à faire croître l’entreprise.
Croissance pour votre entreprise? Maintenant, c’est ce que Dandy aime entendre! Nous lui avons également posé des questions sur notre service à la clientèle. « Le service à la clientèle de Dandy est exceptionnel! » Cette réponse est de la musique pour nos oreilles.
Le Dr White a un beau bureau et un formidable rayonnement. Avec tant de choses qu’elle a accomplies grâce à son dialogue ouvert et vital avec les patients et la communauté, nous lui avons demandé ce qu’elle partagerait avec les dentistes compte tenu du changement numérique.
« Dandy est votre guide parfait pour un monde dentaire numérique. Si vous débutez dans la numérisation, cela rendra votre flux de travail plus efficace, et si vous cherchez simplement des moyens de développer votre entreprise, les outils interactifs de Dandy impressionneront vos clients et inspireront votre équipe.
Dre Brigette White
C’est une rétroaction incroyable! Venant d’un dentiste talentueux qui est également un auteur et un communicateur talentueux, nous ne pourrions pas demander mieux. Autre chose, docteur White?
»Merci! Une réponse tout simplement parfaite.
Non, merci, Dr White, pour vos motions éducatives et tout ce que vous faites pour vos patients et le domaine dentaire.
Voulez-vous en savoir plus sur les changements numériques passionnants que Dandy peut offrir à votre cabinet et à votre personnel? Contactez-nous pour une démonstration et toutes les réponses pour vous aider dans votre transformation numérique.