Politique de confidentialité

Nous recueillons des renseignements vous concernant de diverses façons selon la façon dont vous interagissez avec nous et nos sites Web, notamment :

• Directement de vous lorsque vous nous le fournissez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web, créez un compte ou communiquez avec nous par téléphone, par courriel ou autrement.
• Automatiquement grâce à l’utilisation de témoins, de journaux de serveur et d’autres technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos sites Web [et nos courriels].
• Provenant d’autres sources, y compris, par exemple, nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux, fournisseurs de services et autres tiers, ou de sources accessibles au public. Par exemple, si vous soumettez une demande d’emploi ou devenez un employé, nous pouvons effectuer une vérification des antécédents.

Voici des exemples du type de renseignements que nous recueillons dans divers contextes et de la façon dont nous utilisons ces renseignements.

Enregistrement du compte : Lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom, vos coordonnées, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous recueillons également des renseignements sur les actions que vous effectuez lorsque vous êtes connecté à votre compte. L’objectif principal de la collecte de ces renseignements est d’administrer votre compte et de communiquer avec vous au sujet de votre compte.

Entrepreneurs, consultants, fournisseurs et partenaires commerciaux : Nous recueillons, entre autres, le nom et les coordonnées de nos entrepreneurs, consultants, fournisseurs, partenaires commerciaux et de leurs employés ou sous-traitants respectifs avec lesquels nous interagissons. L’objectif principal de la collecte de ces renseignements est de gérer nos relations d’affaires et d’effectuer une administration normale des affaires.

Témoins et technologies de suivi similaires : Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons certaines informations sur votre navigateur et l’appareil. Par exemple, le type d’appareil, le type de navigateur, l’adresse de protocole Internet (IP), les identifiants uniques de l’appareil, l’emplacement général de votre appareil, le système d’exploitation, le fournisseur de services Internet et d’autres informations techniques sur votre appareil (collectivement, les « renseignements sur l’appareil »). Nous recueillons également des renseignements sur vos interactions avec notre site Web. Par exemple, les pages visitées, les liens cliqués, la date et l’heure d’accès, le site Web de référence, la géolocalisation, les informations que vous tapez dans nos formulaires en ligne et les identifiants associés aux témoins de navigateur, aux balises Web et aux technologies similaires que nous déployons sur notre site Web (collectivement, les « données d’utilisation »). Pour plus de détails sur les types de technologies de suivi que nous utilisons, veuillez consulter la section Témoins et technologies de suivi similaires de la présente politique de confidentialité.

• pour vous fournir des publicités pertinentes
• pour en savoir plus sur la façon dont vous interagissez avec notre contenu
• Aidez-nous à améliorer votre expérience lorsque vous visitez nos sites Web
• pour mémoriser vos préférences, comme une langue ou une région, afin que vous n’ayez pas besoin de personnaliser le site Web à chaque visite
• pour identifier les erreurs et les corriger
• pour analyser le rendement de nos sites Web

Candidats à un emploi : Si vous postulez à une offre d’emploi, nous recueillons les renseignements nécessaires pour traiter votre candidature ou pour vous retenir en tant qu’employé. Cela peut inclure, entre autres, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre CV et certains renseignements volontaires tels que le sexe, la race ou l’origine ethnique, le statut d’ancien combattant et le statut d’invalidité, mais seulement si vous choisissez de fournir ces renseignements. Si vous devenez un employé, nous pouvons également recueillir votre numéro de sécurité sociale. Il est nécessaire de fournir ces renseignements pour l’emploi. Nous recueillons ces renseignements pour traiter votre demande et communiquer avec vous au sujet de votre demande.

Demandes de renseignements, commentaires et rétroaction : Si vous communiquez avec nous, par exemple en remplissant un formulaire sur notre site Web, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et des renseignements pertinents sur votre pratique, ainsi que tout autre contenu que vous nous envoyez. Si vous vous connectez avec nous sur les médias sociaux, nous recueillons tout le contenu que vous choisissez de fournir. Nous utilisons ces renseignements pour répondre à vos commentaires, révisions, demandes de renseignements et autres demandes.

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des témoins et d’autres technologies similaires pour recueillir des renseignements sur l’appareil et des données d’utilisation. Les types de technologies que nous pouvons utiliser sont les suivants :

Témoins : Les témoins sont de petits fichiers qu’un site Web envoie sur le disque dur de votre ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur Web et qui permettent au site Web de reconnaître votre navigateur et de saisir et de mémoriser certaines informations. La plupart des navigateurs Web vous permettent de refuser ou de supprimer les témoins par le biais de leurs préférences de paramètres. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les témoins, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de notre site Web.

Voici les types de cookies que nous utilisons et pourquoi :

Nécessaires/essentiels : Ces témoins sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site Web et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateur. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n’utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

Fonctionnels : Ces témoins nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, comme la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre préférence linguistique. Le but de ces témoins est de vous offrir une expérience plus personnelle et d’éviter que vous ayez à saisir à nouveau vos préférences chaque fois que vous utilisez le site Web.

Analytique : Ces témoins nous permettent entre autres de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Nous pouvons également utiliser un logiciel de relecture de session tiers, qui nous permet de voir comment les visiteurs se déplacent sur le site Web. Les cookies analytiques peuvent être définis par nous ou par un tiers. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à analyser votre utilisation du site Web. Pour en savoir plus sur la façon dont Google recueille et traite les données, veuillez visiter https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Pour plus d’informations sur la façon de refuser que vos renseignements soient utilisés par Google Analytics, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Ciblage/publicité : Ces témoins peuvent être définis par l’intermédiaire de notre site Web par nous ou par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés pour recueillir des informations au fil du temps et sur différents sites Web afin de créer un profil de vos intérêts et/ou de vous montrer des publicités pertinentes sur notre site Web ou d’autres sites Web.

Balises Web : Une « balise Web » est une petite image graphique placée sur des pages Web ou dans des communications électroniques qui peut être utilisée pour compter les utilisateurs qui ont visité ces pages, cliqué sur des liens, ouvert un courriel et pour d’autres statistiques connexes sur le site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus Web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Journaux Web : Lorsque vous visitez et interagissez avec notre site, nous enregistrons certaines informations, y compris votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre adresse IP (un numéro qui est automatiquement attribué à un ordinateur lorsque Internet est utilisé), le nom de domaine, l’activité de clic, le site Web de référence et/ou un horodatage pour les visiteurs. Ces renseignements nous aident à surveiller nos réseaux et l’utilisation de notre site Web.

En plus des fins et des utilisations décrites ci-dessus, nous utilisons les renseignements de la manière suivante : 

Pour administrer, maintenir, évaluer et améliorer notre site Web et nos offres de sites Web.

Pour gérer votre compte.

• Pour vous contacter : Pour vous contacter par courriel, appels téléphoniques, messages texte (SMS) ou autres formes équivalentes de communication électronique, pour fournir des informations que vous avez demandées à Dandy, des informations relatives à toute commande que vous pourriez avoir passée, des mises à jour et des informations concernant nos produits, services ou autres offres, ou pour toute autre raison liée à l’entreprise de Dandy.
• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres produits, services ou offres de Dandy qui pourraient vous intéresser, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.
• Pour gérer vos demandes : Pour répondre, gérer et répondre à vos demandes.

Pour effectuer des analyses.

• Pour détecter et protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris la violation de nos politiques et conditions, les incidents de sécurité et les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de notre entreprise et de nos utilisateurs, employés ou autres.
• Pour déboguer, identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue de notre site Web et de nos services.

Pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, pour établir ou exercer nos droits et pour nous défendre contre une réclamation légale.

À des fins administratives internes, ainsi que pour gérer nos relations.

Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons utiliser vos renseignements pour évaluer ou mener une fusion, un dessaisissement, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou une autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre site font partie des actifs transférés.

À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos renseignements à d’autres fins que vous consentez (de temps à autre).

En plus des situations particulières décrites ailleurs dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Transferts d’entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos renseignements personnels dans le cadre ou pendant les négociations d’une fusion, d’une vente d’actifs d’entreprise, d’un financement ou d’une acquisition de la totalité ou d’une partie de nos activités à une autre société.
  Sociétés affiliées. Nous pouvons partager des renseignements avec nos sociétés affiliées (p. ex., société mère, sociétés sœurs, filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun).
• Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs de services. Entre autres choses, les fournisseurs de services peuvent nous aider à administrer notre site Web, à fournir un soutien technique, à effectuer des recherches et des analyses et à fournir d’autres services liés à l’exploitation de notre entreprise.
• Partenaires d’affaires. Nous pouvons partager vos renseignements avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions. Cependant, votre numéro de téléphone ne sera pas partagé ou vendu à des partenaires commerciaux ou affiliés à des fins de marketing direct et de promotion.
• Processus juridique/conformité à la loi. Nous pouvons divulguer des renseignements en réponse à des assignations à comparaître, à des mandats ou à des ordonnances judiciaires, ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, ou pour nous conformer aux lois applicables. Nous pouvons également partager vos renseignements afin d’établir ou d’exercer nos droits, de nous défendre contre une poursuite en justice, d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d’éventuelles activités illégales, des soupçons de fraude, la sécurité des personnes ou des biens, ou une violation de nos politiques.
• Avec votre consentement. Nous pouvons divulguer vos renseignements à d’autres tiers lorsque nous avons votre consentement ou vos instructions pour le faire.

Selon votre État de résidence, vous pouvez faire les choix suivants concernant vos renseignements personnels :

Accès à vos renseignements personnels. Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels et aux détails concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. Dans certaines circonstances limitées, vous pouvez également demander l’accès à vos renseignements personnels dans un format facilement utilisable.

Changements à vos renseignements personnels. Vous pouvez nous demander de corriger les renseignements inexacts ou incomplets. Notez que nous pouvons conserver des informations historiques dans nos fichiers de sauvegarde dans la mesure permise par la loi.

Suppression de vos renseignements personnels. Vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements personnels. Si la loi l’exige, nous accepterons une demande de suppression de renseignements, mais vous devez noter que dans de nombreuses situations, nous devons conserver vos renseignements personnels pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des différends, faire respecter nos accords ou à d’autres fins commerciales.

Refuser le partage à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez refuser la publicité ciblée basée sur le suivi en ligne (p. ex., les témoins) en cliquant sur le lien « Ne pas partager mes renseignements personnels » ici. Veuillez noter que si vous changez de navigateur ou d’ordinateur, ou si vous videz le cache de votre navigateur, vous devrez peut-être cliquer à nouveau sur le lien pour appliquer votre préférence. Vous pouvez également refuser d’autres formes de publicité ciblée en soumettant une demande comme décrit ci-dessous.

Courriels promotionnels. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous envoyer des bulletins d’information, du matériel de marketing ou promotionnel et d’autres renseignements susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir une partie ou la totalité de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons. Si vous décidez de ne pas recevoir de courriels promotionnels, nous pourrions tout de même vous envoyer des communications liées au service.

Veuillez noter que tous les droits décrits ci-dessus ne sont pas absolus et qu’ils ne s’appliquent pas dans toutes les circonstances. Dans certains cas, nous pouvons limiter ou refuser votre demande parce que la loi nous le permet ou nous l’oblige, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier adéquatement votre identité. Nous n’exercerons aucune discrimination à l’égard des personnes qui exercent leur droit à la vie privée en vertu des lois applicables.

Soumission de demandes

Vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessus en communiquant avec nous comme indiqué dans la section Coordonnées ci-dessous. Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez également soumettre une demande via ce formulaire.

Notez que, comme l’exige la loi, nous vous demanderons de prouver votre identité avant de pouvoir traiter votre demande. Nous pouvons vérifier votre identité par téléphone ou par courriel. Selon le type de demande, nous vous demanderons des informations telles que votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous pouvons également vous demander de fournir une déclaration signée confirmant votre identité.

Agents autorisés

Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes d’exercice de certains droits à la vie privée en votre nom.

Si vous avez été désigné comme agent autorisé à soumettre une demande au nom d’une autre personne, vous devez joindre une copie de la permission écrite signée de la personne indiquant que vous êtes autorisé à agir en son nom lorsque vous soumettez une demande, soit en nous envoyant un courriel à [email protected] ou en soumettant ce formulaire.

Veuillez noter que nous pouvons refuser une demande d’un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu’il a été autorisé à soumettre une telle demande.

Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements personnels.

Si nous sommes tenus par la loi de vous informer d’une violation de vos renseignements personnels, nous pouvons vous en informer par voie électronique, par écrit ou par téléphone, si la loi le permet.

Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les fins décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris dans le but de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements, du risque potentiel de préjudice découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée des renseignements, des fins pour lesquelles nous avons obtenu les renseignements et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Pour votre commodité, nous pouvons fournir des liens vers des sites Web et d’autres contenus ou services de tiers que nous ne possédons pas ou n’exploitons pas. Les sites Web et le contenu de tiers auxquels nous créons des liens peuvent faire l’objet d’avis ou de politiques de confidentialité distincts.

Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité, les sites Web ou les services qui ne nous appartiennent pas. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site Web ou application tiers pour obtenir des détails sur les pratiques de confidentialité de ces tiers.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques, à notre technologie, à nos exigences légales et à d’autres facteurs.

Lorsque des modifications sont apportées à la présente politique de confidentialité, elles entreront en vigueur immédiatement lorsqu’elles seront publiées. Vous pouvez consulter la légende « Dernière mise à jour » en haut de cette page pour voir la date de la dernière révision de cette politique de confidentialité.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ou si vous devez accéder à la présente politique de confidentialité dans un autre format en raison d’un handicap, veuillez nous contacter en nous envoyant un courriel à [email protected].

La loi californienne nous oblige à divulguer les informations supplémentaires suivantes liées à nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Si vous êtes un résident de la Californie, les divulgations de confidentialité suivantes s’appliquent à vous en plus du reste de la politique de confidentialité.

Catégories de renseignements que nous recueillons, utilisons et divulguons. Le tableau ci-dessous décrit les catégories de renseignements personnels que nous recueillons, divulguons à des fins commerciales et « partageons » à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (au sens de la loi californienne). Veuillez noter qu’en plus des destinataires identifiés ci-dessous, nous pouvons divulguer n’importe quelle catégorie de renseignements personnels que nous recueillons auprès d’entités gouvernementales, si nécessaire pour nous conformer à la loi ou prévenir des activités illégales. Nous ne « vendons » pas vos renseignements personnels contre de l’argent. Comme nous l’avons mentionné ailleurs dans la politique de confidentialité, nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires à des fins de publicité ciblée. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Témoins et technologies de suivi similaires de la présente politique de confidentialité.

Catégorie de renseignements personnels et destinataires :

Identifiants – il peut s’agir du nom, de la signature, de l’adresse, du numéro de téléphone, du numéro de compte bancaire, du numéro de carte de crédit ou d’autres renseignements financiers, médicaux ou d’assurance maladie. Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent chevaucher d’autres catégories.

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés
  • Nos partenaires d’affaires
• Partage pour la publicité comportementale intercontextuelle
  • Réseaux publicitaires

Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Code civil de la Californie § 1798.80(e)).

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés
  • Nos partenaires d’affaires

Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale – cela peut inclure la race ou l’origine ethnique, le sexe, le handicap physique ou mental et le statut d’ancien combattant ou de militaire. (S’applique aux employés et aux employés potentiels)

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés
  • Nos partenaires d’affaires

Renseignements commerciaux – il peut s’agir de renseignements sur les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres antécédents ou tendances d’achat ou de consommation.

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés
  • Nos partenaires d’affaires

• Partage pour la publicité comportementale intercontextuelle
  • Réseaux publicitaires

Renseignements sur l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques – cela peut inclure l’historique de navigation, l’historique de recherche et les renseignements concernant l’interaction d’une personne avec un site Web, une application ou une publicité.

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés
  • Nos partenaires d’affaires

• Partage pour la publicité comportementale intercontextuelle
  • Réseaux publicitaires

Données de géolocalisation

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés

Renseignements professionnels ou liés à l’emploi – cela peut inclure des antécédents professionnels actuels ou passés. (S’applique aux employés et aux employés potentiels)

• Divulgations à des fins commerciales
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés

Inférences tirées de l’une des informations énumérées ci-dessus – pour créer un profil sur un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes.

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés
  • Nos partenaires d’affaires

• Partage pour la publicité comportementale intercontextuelle
  • Réseaux publicitaires

Pour plus d’informations sur les renseignements personnels que nous recueillons, y compris les sources d’où nous obtenons des renseignements personnels, veuillez consulter la section Renseignements que nous recueillons ci-dessus.

Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels aux fins commerciales décrites dans les sections Comment nous utilisons les renseignements et Comment nous partageons les renseignements ci-dessus.

Divulgation d’informations sensibles en Californie. Nous recueillons les catégories suivantes de renseignements personnels sensibles (tels que définis par la loi californienne) : Identifiant et mot de passe du compte. Nous utilisons ces renseignements pour administrer votre compte et vous fournir des services. Si vous postulez à un emploi, vous pouvez choisir de fournir des renseignements sur votre race ou votre origine ethnique. Ces renseignements sont recueillis afin de traiter votre candidature, de vous évaluer dans le processus de recrutement et d’embauche, y compris pour évaluer votre admissibilité aux postes disponibles; et pour se conformer aux obligations légales (p. ex., santé et sécurité, lois anti-discrimination). Notez que nous n’utilisons pas les renseignements personnels sensibles à des fins qui ne sont pas identifiées dans l’article 1798.121 de la loi californienne sur les droits à la vie privée. Nous ne « vendons » ni ne « partageons » de renseignements personnels sensibles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

La Californie fait briller la lumière. En vertu de la loi californienne, les résidents de la Californie ayant une relation d’affaires établie avec nous peuvent demander des renseignements une fois par an sur le partage de leurs renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing direct des tiers. Si vous souhaitez demander plus d’informations en vertu de la loi californienne Shine the Light, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section Coordonnées ci-dessus.

Divulgation « Do Not Track ». Nos sites Web ne répondent pas aux signaux « Do Not Track ».

Nous recueillons des informations à votre sujet de différentes façons selon la façon dont vous interagissez avec nous et nos sites web, notamment :
Directement de votre part lorsque vous nous le fournissez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, vous inscrivez à un compte ou nous contactez par téléphone, courriel ou autrement.
Directement de votre cabinet dentaire, qui agit à titre de dépositaire de l’information sur la santé en vertu de la PHIPA. Ces informations, qui peuvent inclure des renseignements personnels sur la santé (PHI), nous sont fournis uniquement dans le but de répondre aux demandes de produits et services de laboratoire dentaire.
Automatiquement grâce à l’utilisation de témoins (cookies), journaux de serveur et autres technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos sites web et courriels.
D’autres sources, y compris, par exemple, nos affiliés, partenaires d’affaires, fournisseurs de services et autres tiers, ou de sources publiques. Par exemple, si vous soumettez une demande d’emploi ou devenez employé, nous pouvons effectuer une vérification des antécédents.
Ce qui suit donne des exemples du type d’information que nous recueillons dans divers contextes et de la façon dont nous utilisons ces informations.

Enregistrement du compte : Lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom, vos coordonnées, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous recueillons également des informations relatives aux actions que vous effectuez lorsque vous êtes connecté à votre compte. Le but principal de la collecte de ces informations est d’administrer votre compte et de communiquer avec vous à propos de votre compte.

Entrepreneurs, consultants, fournisseurs et partenaires d’affaires : Nous recueillons, entre autres, le nom et les coordonnées de nos entrepreneurs, consultants, fournisseurs, partenaires d’affaires ainsi que de leurs employés ou sous-traitants respectifs avec lesquels nous interagissons. Le but principal de la collecte de ces informations est de gérer nos relations d’affaires et de mener l’administration normale des affaires.

Témoins et technologies de suivi similaires : Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons certaines informations sur votre navigateur et l’appareil. Des exemples de telles informations incluent le type d’appareil, le type de navigateur, l’adresse de protocole Internet (IP), des identifiants uniques d’appareil, la localisation générale de votre appareil, le système d’exploitation, le fournisseur d’accès Internet et d’autres informations techniques concernant votre appareil (collectivement, « Informations sur l’appareil »). Nous recueillons également des informations sur vos interactions avec notre site web. Des exemples de telles informations incluent les pages visitées, les liens cliqués, la date et l’heure d’accès, le site de référence, la géolocalisation, les informations que vous tapez dans nos formulaires en ligne, ainsi que les identifiants associés aux témoins de navigateur, balises web et technologies similaires que nous déployons sur notre site web (collectivement, « Données d’utilisation »). Pour plus de détails sur les types de technologies de suivi que nous utilisons, veuillez consulter la section Cookies et technologies de suivi similaires de cette politique de confidentialité. Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires pour plusieurs raisons, telles que :

• pour vous fournir des publicités pertinentes
• pour en savoir plus sur la façon dont vous interagissez avec notre contenu
• Aidez-nous à améliorer votre expérience lorsque vous visitez nos sites Web
• pour mémoriser vos préférences, comme une langue ou une région, afin que vous n’ayez pas besoin de personnaliser le site Web à chaque visite
• pour identifier les erreurs et les corriger
• Pour analyser la performance de nos sites web.

Candidats à l’emploi : Si vous postulez à une offre d’emploi, nous recueillons les informations nécessaires pour traiter votre candidature ou pour vous retenir comme employé. Cela peut inclure, entre autres, votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, CV, et certaines informations volontaires telles que le genre, la race/l’ethnicité, le statut de vétéran et le statut d’invalidité, mais seulement si vous choisissez de fournir ces informations. Si vous devenez employé, nous pourrions aussi recueillir votre numéro d’assurance sociale/numéro d’assurance sociale. Fournir ces informations est nécessaire pour l’emploi. Nous recueillons ces informations pour traiter votre demande et communiquer avec vous à propos de celle-ci.

Questions, commentaires et commentaires : Si vous nous contactez, par exemple en remplissant un formulaire sur notre site web, nous recueillons votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations pertinentes sur votre pratique, ainsi que tout autre contenu que vous nous envoyez. Si vous vous connectez avec nous sur les réseaux sociaux, nous recueillons tout le contenu que vous choisissez de fournir. Nous utilisons ces informations pour répondre ou faire un suivi à vos commentaires, avis, demandes et autres demandes.

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des témoins et d’autres technologies similaires pour recueillir des renseignements sur l’appareil et des données d’utilisation. Les types de technologies que nous pouvons utiliser sont les suivants :

Témoins : Les cookies sont de petits fichiers qu’un site web envoie sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web, permettant au site de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. La plupart des navigateurs web vous permettent de rejeter ou de supprimer des cookies via leurs préférences de paramètres. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les témoins, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de notre site web.
Ce qui suit décrit les types de cookies que nous utilisons et pourquoi :

Nécessaire/Essentiel : Ces témoins sont essentiels pour vous fournir les services disponibles via le site web et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces témoins, les services que vous avez demandés ne peuvent être fournis, et nous utilisons ces témoins uniquement pour vous fournir ces services.

Fonctionnel : Ces témoins nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site, comme retenir vos identifiants de connexion ou votre préférence linguistique. Le but de ces témoins est de vous offrir une expérience plus personnalisée et d’éviter que vous ayez à ressaisir vos préférences à chaque utilisation du site web.

Analytique : Entre autres, ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer la performance de notre site web. Nous pouvons aussi utiliser un logiciel tiers de relecture de session, qui nous permet de voir comment les visiteurs se déplacent sur le site web. Les cookies analytiques peuvent être définis par nous ou par un tiers. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à analyser votre utilisation du site web. Pour en savoir plus sur la façon dont Google collecte et traite les données, veuillez visiter https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Pour plus d’informations sur la façon de refuser l’utilisation de vos données par Google Analytics, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Ciblage/Publicité : Ces témoins peuvent être créés via notre site web par nous ou par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent servir à recueillir des informations au fil du temps et sur différents sites web afin de créer un profil de vos intérêts et/ou de vous montrer des publicités pertinentes sur notre site web ou d’autres sites.

Balises Web : Une « balise Web » est une petite image graphique placée sur des pages Web ou dans des communications électroniques qui peut être utilisée pour compter les utilisateurs qui ont visité ces pages, cliqué sur des liens, ouvert un courriel et pour d’autres statistiques connexes sur le site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus Web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Journaux Web : Lorsque vous visitez et interagissez avec notre site, nous enregistrons certaines informations, y compris votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre adresse IP (un numéro qui est automatiquement attribué à un ordinateur lorsque Internet est utilisé), le nom de domaine, l’activité de clic, le site Web de référence et/ou un horodatage pour les visiteurs. Ces renseignements nous aident à surveiller nos réseaux et l’utilisation de notre site Web.

En plus des finalités et usages décrits ci-dessus, nous utilisons les renseignements personnels et, en tant que gestionnaire d’informations, les renseignements personnels sur la santé des façons suivantes : 

• Administrer, maintenir, évaluer et améliorer notre site web et nos offres de sites web.

• Pour gérer votre compte.

• • Pour vous contacter : Pour vous contacter par courriel, appels téléphoniques, messages texte (SMS) ou autres formes équivalentes de communication électronique, pour fournir les informations que vous avez demandées à Dandy, des renseignements concernant toute commande que vous auriez pu passer, des mises à jour et des renseignements concernant nos produits, services ou autres offres, ou pour toute autre raison liée à l’entreprise de Dandy.
  • Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres produits, services ou offres Dandy qui pourraient vous intéresser, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations. Nous n’utilisons ni ne divulguons aucune information de santé personnelle à ces fins sans consentement séparé, spécifique et express.
  • Pour gérer vos demandes : Répondre, gérer et répondre à vos demandes.

• Pour effectuer des analyses.

• Détecter et protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris la violation de nos politiques et modalités, les incidents de sécurité, ainsi que les dommages aux droits, à la propriété ou à la sécurité de notre entreprise ainsi que de nos utilisateurs, employés ou autres.
• Déboguer, identifier et réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités existantes prévues de notre site web et de nos services.
• Pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, pour établir ou exercer nos droits, et pour nous défendre contre une réclamation légale.
• Pour des raisons administratives internes, ainsi que pour gérer nos relations.
• Pour les transferts d’affaires : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou toute autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons concernant les utilisateurs de notre site figurent parmi les actifs transférés.

Pour d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins que vous pouvez consentir (de temps à autre).

En plus des situations particulières décrites ailleurs dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Transferts d’affaires. Nous pouvons partager ou transférer vos renseignements personnels en lien avec ou pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
  Affiliés. Nous pouvons partager des informations avec nos filiales corporatives (par exemple, société mère, sociétés sœurs, filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun).

• Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations avec les fournisseurs de services, y compris les sous-traitants. Entre autres, ces fournisseurs de services peuvent nous aider à administrer notre site web, fournir un soutien technique, mener des recherches et des analyses, et fournir d’autres services liés à l’exploitation de notre entreprise. Nous exigeons que tous ces fournisseurs de services et sous-traitants respectent des normes de sécurité et de confidentialité comparables aux nôtres et respectent les lois applicables, y compris la PHIPA, dans le traitement des renseignements personnels de santé.

• Partenaires d’affaires. Nous ne partageons pas d’informations personnelles de santé avec des partenaires d’affaires ou des affiliés à des fins marketing ou promotionnelles. Nous pouvons partager des renseignements personnels (à l’exception des PHI) avec ces parties comme indiqué dans la politique. 
• Processus légal/conformité avec la loi. Nous pouvons divulguer des informations en réponse à des assignations, mandats ou ordonnances judiciaires, ou en lien avec tout processus légal, ou pour nous conformer aux lois applicables. Nous pouvons également partager vos informations afin d’établir ou d’exercer nos droits, de nous défendre contre une réclamation légale, d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d’éventuelles activités illégales, une fraude suspectée, la sécurité de la personne ou des biens, ou une violation de nos politiques.
• Avec votre consentement. Nous pouvons divulguer vos informations à d’autres tiers lorsque nous avons votre consentement ou votre directive pour le faire.

Selon votre province ou état de résidence, vous pouvez faire les choix suivants concernant vos renseignements personnels :

• Accès à vos renseignements personnels. Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels et aux détails concernant notre collecte, utilisation et divulgation de vos renseignements personnels. Dans certaines circonstances limitées, vous pouvez aussi demander à obtenir l’accès à vos renseignements personnels dans un format facilement utilisable.
• Modifications de vos informations personnelles. Vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes. Notez que nous pouvons conserver des informations historiques dans nos fichiers de sauvegarde conformément à la loi.
• Suppression de vos renseignements personnels. Vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles. Si la loi l’exige, nous accepterons une demande de suppression d’informations, mais vous devez noter que dans de nombreuses situations, nous devons conserver vos renseignements personnels pour respecter nos obligations légales, résoudre des différends, faire respecter nos ententes ou pour d’autres raisons professionnelles.
• Retirez-vous du partage pour la publicité ciblée. Vous pouvez vous retirer de la publicité ciblée basée sur le suivi en ligne (par exemple, témoins) en cliquant sur le lien « Ne pas partager mes informations personnelles » ici. Veuillez noter que si vous changez de navigateur ou d’ordinateur, ou si vous videz le cache de votre navigateur, vous devrez peut-être cliquer de nouveau sur le lien pour appliquer vos préférences. Vous pouvez aussi vous retirer d’autres formes de publicité ciblée en soumettant une demande telle que décrite ci-dessous.
• Courriels promotionnels. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des bulletins d’information, du matériel marketing ou promotionnel ainsi que d’autres renseignements qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir une ou toutes ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons. Si vous décidez de ne pas recevoir de courriels promotionnels, nous pourrions tout de même vous envoyer des communications liées au service.

Pour les résidents de l’Ontario. Vos droits concernant les renseignements personnels de santé (PHI). Selon la PHIPA, vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de demander la suppression de vos renseignements personnels de santé. Cependant, en tant que gestionnaire de l’information, Dandy traite ces informations au nom de votre cabinet dentaire. Par conséquent, toutes les demandes concernant votre PHI doivent être faites directement à votre cabinet dentaire, qui est votre dépositaire des renseignements médicaux. Dandy ne répondra ni n’agira sur toute demande d’un individu concernant son PHI sans instruction explicite du dépositaire des renseignements médicaux. Nous fournirons toutefois une assistance raisonnable au dépositaire de l’information sur la santé pour répondre à ces demandes, comme l’exige la loi.

Selon l’exigence ou le permis de la loi, vous pourriez avoir droit à des droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de retirer votre consentement au traitement lorsque le consentement est la base du traitement; (ii) le droit de s’opposer au traitement illégal des données, sous certaines conditions; (iii) le droit à l’effacement des renseignements personnels vous concernant, sous certaines conditions; (iv) le droit d’exiger que nous restreindions le traitement de vos renseignements personnels, sous certaines conditions, si vous croyez que nous avons dépassé la base légitime de traitement, que ce traitement n’est plus nécessaire ou que vos renseignements personnels sont inexacts; (v) le droit de recevoir des renseignements personnels informatisés recueillis auprès de vous dans un format structuré, couramment utilisé et technologique, et de voir ces informations transférées directement à une autre organisation; (vi) le droit d’être informé et de soumettre des observations concernant la prise de décision automatisée; et (vii) le droit de demander des informations sur le traitement des données. Vous pouvez aussi, le cas échéant, avoir le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l’exercice de vos droits à la vie privée.

Enfin, vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données, en particulier dans le pays/territoire où vous résidez habituellement, où nous sommes basés ou où une infraction présumée à la loi sur la protection des données a eu lieu.

Veuillez noter que tous les droits décrits ci-dessus ne sont pas absolus et qu’ils ne s’appliquent pas dans toutes les circonstances. Dans certains cas, nous pouvons limiter ou refuser votre demande parce que la loi nous le permet ou nous l’oblige, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier adéquatement votre identité. Nous n’exercerons aucune discrimination à l’égard des personnes qui exercent leur droit à la vie privée en vertu des lois applicables.

Soumission de demandes

Vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessus en nous contactant comme indiqué dans la section Informations de contact ci-dessous. Si vous êtes résident de la Californie, vous pouvez aussi soumettre une demande via ce formulaire.

Notez que, comme l’exige la loi, nous vous demanderons de prouver votre identité avant de pouvoir traiter votre demande. Nous pouvons vérifier votre identité par téléphone ou par courriel. Selon le type de demande, nous vous demanderons des informations telles que votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous pouvons également vous demander de fournir une déclaration signée confirmant votre identité.

Agents autorisés

Si vous avez été désigné comme agent autorisé pour soumettre une demande au nom d’une autre personne, vous devez joindre une copie de l’autorisation écrite signée de la personne indiquant que vous êtes autorisé à agir en son nom lorsque vous soumettez une demande, soit par courriel à [email protected], soit en soumettant ce formulaire.

Veuillez noter que nous pouvons refuser une demande d’un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu’il a été autorisé à soumettre une telle demande.

Aucune méthode de transmission sur Internet, ni méthode de stockage électronique, n’est totalement sécurisée. Bien que nous utilisions des mesures raisonnables telles que des mesures physiques, administratives et techniques pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos renseignements personnels.

Signalement des violations de la vie privée. En cas d’accès non autorisé, d’utilisation ou de divulgation de renseignements personnels, nous enquêterons et, lorsque la loi applicable l’exige, signalerons l’incident aux autorités compétentes.

En cas de violation de la vie privée impliquant des renseignements personnels sur la santé (PHI), Dandy en informera le dépositaire des renseignements de santé concerné sans délai déraisonnable. Nous fournirons toutes les informations pertinentes concernant la violation afin d’aider le Gardien de l’information sur la santé à remplir ses obligations légales, y compris le signalement au Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario et l’avis aux personnes concernées, lorsque la PHIPA l’exige.

Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les fins décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris dans le but de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements, du risque potentiel de préjudice découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée des renseignements, des fins pour lesquelles nous avons obtenu les renseignements et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Pour les renseignements personnels sur la santé, nous respectons les calendriers de conservation et les lignes directrices établis par le Collège royal des chirurgiens-dentistes de l’Ontario et d’autres organismes de réglementation pertinents.

Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités au Canada et aux États-Unis. Nous pouvons transférer les informations que nous recueillons à votre sujet, y compris des informations, à des affiliés ou à d’autres tiers au-delà des frontières et de votre pays ou juridiction vers d’autres pays ou juridictions dans le monde qui ont des lois sur la vie privée différentes, qui peuvent ou non être aussi complètes que le pays où vous résidez. Dans ces circonstances, les gouvernements, tribunaux, forces de l’ordre ou organismes de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d’obtenir l’accès à vos renseignements personnels par le biais des lois du pays étranger. 

Le gouvernement américain, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les agences de réglementation peuvent être en mesure d’obtenir l’accès à vos informations par ordonnances légales aux États-Unis. En nous soumettant vos informations, vous consentez à ce transfert, à ce stockage et à ce traitement. Votre cabinet dentaire, en tant que dépositaire de vos renseignements médicaux, est au courant de cette pratique et y a consenti.

Vous pouvez demander plus d’informations sur les mesures de protection que nous avons mises en place pour protéger le transfert de vos informations en nous contactant à l’aide des informations fournies dans la section « Informations de contact » de cette politique de confidentialité.

En nous soumettant vos renseignements personnels, vous consentez à ce transfert, à ce stockage ou à ce traitement.

Retirer ton consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous au [email protected]. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l’impact à ce moment-là pour vous aider dans votre décision.

Pour votre commodité, nous pouvons fournir des liens vers des sites Web et d’autres contenus ou services de tiers que nous ne possédons pas ou n’exploitons pas. Les sites Web et le contenu de tiers auxquels nous créons des liens peuvent faire l’objet d’avis ou de politiques de confidentialité distincts.

Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité des sites web ou des services que nous ne possédons pas. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web ou application tierce pour obtenir des détails sur les pratiques de confidentialité de ces tiers.

Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 14 ans sur notre site. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un enfant de moins de 14 ans qui nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section ci-dessous « Informations de contact » pour nous demander de cesser d’utiliser ou de supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques, à notre technologie, à nos exigences légales et à d’autres facteurs.

Lorsque des modifications sont apportées à la présente politique de confidentialité, elles entreront en vigueur immédiatement lorsqu’elles seront publiées. Vous pouvez consulter la légende « Dernière mise à jour » en haut de cette page pour voir la date de la dernière révision de cette politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la vie privée au [email protected]

Plaintes : Si vous croyez que nous avons violé vos droits à la vie privée, vous pouvez contacter notre responsable de la vie privée. Nous enquêterons sur votre plainte et prendrons les mesures appropriées.

• Pour les plaintes liées à la PIPEDA : Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada (OPC).

En interagissant avec nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.