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Équipe de soutien clinique de Dandy

Nous comprenons que les résultats positifs pour les patients nécessitent une collaboration personnalisée et fiable avec votre laboratoire dentaire. L’équipe de soutien clinique de classe mondiale de Dandy comprend des professionnels dentaires de divers horizons techniques, notamment des techniciens de laboratoire, des concepteurs numériques et d’anciens cliniciens. 

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Prenez le temps d’en savoir plus sur la façon de numériser votre cabinet avec le premier et le seul laboratoire dentaire numérique du pays.

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Les techniciens de laboratoire, les concepteurs numériques et les cliniciens de Dandy ont en moyenne 20+ ans d’expérience en soutien clinique

Rencontrez l’équipe

Caroline Balassiano, DMD
8+ ans d’expérience dentaire
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Caroline Balassiano, DMD
8+ ans d’expérience dentaire

Je suis originaire du Brésil, mais j’ai déménagé en Israël en 2016 pour obtenir ma maîtrise en médecine dentaire de l’Université hébraïque de Jérusalem.
Résidant maintenant aux États-Unis, je travaille avec l’équipe de couronnes et de ponts de Dandy depuis 2021 en tant qu’experte clinique, spécialisée dans la prosthodontie, les restaurations composites et la dentisterie numérique. Je suis passionnée par l’amélioration de la santé dentaire et du sourire des patients. Mon objectif est de continuer à aider à apporter les dernières technologies et innovations dans le domaine de la dentisterie pour mieux servir le patient.

Barbara Cittel
35+ ans d’expérience dentaire
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Barbara Cittel
35+ ans d’expérience dentaire

Au cours de mes 35+ années en tant que technologue dentaire de C&B, j’ai vu le domaine dentaire se développer d’une manière à laquelle je ne m’attendais pas lorsque j’ai commencé.

Je connais bien les techniques analogiques et numériques, y compris, mais sans s’y limiter, tous les types de couronnes/ponts, les implants, les choix de matériaux, les styles de préparation, les méthodes de rétraction, la CAO/FAO et la planification du traitement.

Mon objectif avec les clients est d’écouter, de compiler l’information et d’exécuter la solution aussi rapidement et efficacement que possible. Je sais que votre temps au fauteuil et le temps du patient sont très précieux, et je fais de mon mieux pour travailler efficacement. Je m’engage à rester à jour avec la technologie et les techniques, car elles changent rapidement sur une base régulière.

Mais surtout, j’ai hâte de vous aider à mieux servir vos patients.

Franco Garcia
30+ ans d’expérience dentaire
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Franco Garcia
30+ ans d’expérience dentaire

Je suis née et j’ai grandi dans la région de la baie de San Francisco et je suis technicienne dentaire depuis plus de 30 ans.

J’ai commencé ma carrière en apprenant sur les prothèses partielles et j’ai toujours cherché à élargir mes connaissances dans le domaine des prothèses amovibles. Au fil du temps, j’ai progressé jusqu’à maîtriser la DRP, les prothèses dentaires, les protège-dents de nuit et les traitements All-on-X. Lorsque la technologie numérique a commencé à prendre de l’ampleur, j’ai pu appliquer mes connaissances analogiques à la conception numérique de manière transparente.

La fabrication de protections de nuit a été une transition naturelle vers le travail avec des appareils d’apnée du sommeil.

Aujourd’hui, je mets à profit mon expérience pour aider les médecins à obtenir d’excellents résultats et à assurer la satisfaction des patients en dépannant les cas difficiles et en contribuant à la planification des traitements.

Jordan Glenn
10+ ans d’expérience dentaire
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Jordan Glenn
10+ ans d’expérience dentaire

Je travaille dans l’industrie des laboratoires depuis 18 ans, travaillant dans tous les départements, en commençant par la salle modèle et en passant par chaque département. Pendant une grande partie de ma carrière, j’ai appris les détails de l’anatomie et de la morphologie au cours de nombreuses années d’épilation et de superposition d’étuis cosmétiques. Avant de travailler chez Dandy, j’étais céramiste cosmétique travaillant sur des cas complexes comme des restaurations complètes de la bouche ou des teintes centrales uniques personnalisées. J’ai travaillé avec tous les produits du laboratoire du début à la fin et j’ai une bonne compréhension des matériaux et de leurs capacités.

Jument Kimbler
10+ ans d’expérience dentaire
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Jument Kimbler
10+ ans d’expérience dentaire

Avec plus de dix ans d’expérience en dentisterie numérique, j’ai conçu des cas esthétiques et des restaurations implantaires complexes tout en traduisant des flux de travail numériques et analogiques.

J’ai une formation en fabrication personnalisée et en prototypage rapide, et je suis obsédé par la façon dont les numérisations numériques ont changé l’industrie dentaire.

 

Je suis fortement engagé dans nos capacités de sélection et de fabrication de matériaux, qui nous permettent d’offrir les meilleurs résultats aux patients. Il s’agit d’un effort de collaboration, et je m’efforce de travailler en équipe pour trouver la meilleure solution pour aller de l’avant. Je suis impressionné par les transformations que les restaurations dentaires peuvent avoir sur la vie d’un patient et j’ai hâte d’apporter de nouveaux sourires à votre fauteuil chaque jour.

Jung Pak
20+ ans d’expérience dentaire
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Jung Pak
20+ ans d’expérience dentaire

L’un des cas les plus complexes sur lesquels j’ai travaillé a été lorsque j’ai conçu un boîtier hybride de prothèses complètes supérieures et inférieures AOX avec une structure métallique. Il fallait une attention particulière aux détails pour assurer le confort et la fonctionnalité.

Chez Dandy, j’ai complété des cas complexes de prothèses dentaires avec un système de localisation, une barre Hader et des mini-implants. C’est gratifiant de voir la transformation dans le sourire d’un patient et de savoir que j’ai joué un rôle pour l’aider à retrouver sa confiance et sa qualité de vie.

Je m’engage à rester à jour avec les dernières technologies et techniques pour fournir les meilleurs soins possibles.

Azam Rafiq
22+ ans d’expérience dentaire
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Azam Rafiq
22+ ans d’expérience dentaire

Avec plus de 22 ans d’expérience dévouée dans le domaine avec des entreprises comme Invisalign et ClearCorrect, je suis une experte chevronnée en planification de traitement pour les gouttières. Ma vaste expérience combine des connaissances cliniques approfondies avec une passion pour les soins personnalisés, assurant des résultats optimaux pour chaque patient. Je me spécialise dans l’élaboration de plans de traitement sur mesure qui tirent parti des dernières avancées en matière de technologie des aligneurs pour atteindre l’excellence fonctionnelle et esthétique. Mon engagement envers l’apprentissage continu et l’innovation m’a positionné comme un expert dans le domaine, dévoué à transformer les sourires et à améliorer la confiance des patients.

Le soutien clinique de Dandy fournit :

Conseils d’experts 1:1

Les résultats positifs pour les patients sont le résultat d’une collaboration étroite. Contactez les experts du laboratoire de Dandy’s pour obtenir des conseils sur les cas complexes, la sélection des matériaux et les flux de travail numériques selon vos préférences cliniques.

 

  • Collaboration sur des cas complexes : Contactez le soutien clinique de Dandy pour obtenir des conseils sur le matériel, les techniques et les produits afin d’élaborer un plan d’intervention adapté aux besoins du patient.
  • Conseils sur le choix des matériaux : Obtenez des conseils sur les matériaux optimaux et pour chaque cas, en tenant compte de facteurs tels que la durabilité, l’esthétique et la biologie unique du patient pour produire une restauration fonctionnelle et belle.
  • Dédiée à fournir un soutien de classe mondiale : l’équipe de soutien clinique de Dandy enregistre constamment un score de satisfaction client de plus de 92%
Conseils d’experts 1:1 de l’équipe de soutien clinique de Dandy

Accès sur demande

Accédez à l’équipe de soutien clinique de Dandy en tout temps, n’importe où. Recevez des commentaires de numérisation en direct dans Dandy Chairside pendant qu’un patient est encore dans l’opération, ou envoyez des messages à votre concepteur numérique pendant l’aperçu de la conception dans Dandy Portal. Vous pouvez également joindre l’équipe par téléphone, texto ou courriel. Du suivi des commandes aux questions sur les matériaux, et plus encore, nous sommes là pour vous.

Accès sur demande pour le soutien clinique de Dandy

Soutien de bout en bout

Peu importe où vous avez besoin d’aide dans le flux de travail numérique, notre équipe travaille avec vous pour trouver une solution, rapidement. Qu’il s’agisse d’examens d’analyses en direct ou de collaborations sur des cas complexes, nous sommes là pour vous aider.

Mise à jour de la technologie pour améliorer l’expérience des patients

Options de soutien clinique

AVIS SUR LE BALAYAGE EN DIRECT

Vous ne vous sentez pas confiant à propos d’un examen particulier? Obtenez des commentaires en direct sur la qualité de l’analyse et la clarté de la préparation avant que le patient ne quitte le fauteuil, en vous assurant que les entrées sont claires pour votre technicien de laboratoire.

SOUTIEN AUX CAS COMPLEXES

Communiquez avec le soutien clinique de Dandy pour obtenir des conseils sur le matériel, les techniques et les produits afin d’élaborer un plan d’intervention adapté aux besoins du patient.

SÉLECTION DES MATÉRIAUX

Obtenez des conseils sur le matériau optimal pour chaque cas, en tenant compte de facteurs tels que la durabilité, l’esthétique et l’anatomie unique du patient pour produire une restauration fonctionnelle et belle.
Le service à la clientèle de Dandy est exceptionnel! Dès notre première formation, notre équipe dentaire s’est sentie bien conseillée et soutenue. Dandy a répondu à nos questions et nous a vraiment mis à l’aise avec un flux de travail numérique.
Dandy a beaucoup plus de formation que tout autre laboratoire avec lequel j’ai travaillé. Il est très structuré, organisé, facile à comprendre et très pertinent pour les problèmes quotidiens actuels des fournisseurs.
J’ai été très agréablement surpris par l’excellent service à la clientèle en ce qui concerne nos cas. J’adore la possibilité de pouvoir clavarder / envoyer des messages à Dandy lab pour ne pas perdre de temps au téléphone. J’ai l’impression qu’ils se soucient d’eux et feront de leur mieux pour m’aider.

Un soutien de laboratoire et une qualité sur lesquels vous pouvez compter

Des milliers de médecins comme vous ont transformé leur pratique numérique avec Dandy. Une qualité sur laquelle vous pouvez compter, un soutien sur lequel vous pouvez compter.

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