Les petites villes américaines sont-elles prêtes pour la dentisterie numérique? Vous pariez.
Les résultats du recensement américain de 2020 ont révélé que les populations urbaines et rurales du pays sont en train de changer. Les résidents ruraux, définis comme le nombre de personnes vivant à l’extérieur d’une région métropolitaine classée, ont augmenté. Cette croissance est à l’opposé du développement urbain observé il y a 10 ans. Cela peut sembler étrange pour Dandy, mais à mesure que les populations déménagent, la question doit être posée : qu’advient-il des fournisseurs de soins de santé, en particulier les professionnels des soins dentaires, qui vivent dans les petites villes et les régions rurales du pays?
Une réponse est que l’innovation arrive plus rapidement au cœur du pays.
Un professionnel dentaire rural que nous sommes fiers de voir prospérer avec la dentisterie numérique est Verne Ticknor, D.D.S. Le cabinet à domicile du Dr Verne Ticknor se trouve dans la communauté de South Haven, dans l’ouest du Michigan. Située sur le lac Michigan, South Haven est connue pour ses belles plages et son cadre bucolique serein. Elle compte un peu plus de 4 000 habitants dans les limites de la ville. Avec les villes de St. Joseph à plus de 30 milles au sud et de Kalamazoo à 40 milles à l’est, seuls huit dentistes desservent la région environnante. Et l’un de ces fournisseurs de soins dentaires est le Dr Ticknor. Alors que de plus en plus de gens retournent dans les petites villes, nous devons nous demander si un dentiste rural comme le Dr Ticknor a besoin de commodités et de technologies dentaires accrues pour répondre aux demandes d’une population croissante.
Qu’est-ce qui rend un dentiste rural unique?
Les défis et les avantages des cabinets dentaires des banlieues et des régions rurales dépendent en grande partie des professionnels dentaires compétents dans leurs communautés. Les communautés urbaines sont plus compétitives et dépendent des examens publics et sont fortement axées sur l’assurance. Cependant, dans les collectivités rurales, les dépenses de fonctionnement s’harmonisent avec un coût de la vie plus bas. La vie rurale est moins stressante, avec un niveau de revenu similaire à celui des dentistes en ville. Ce qui est requis et attrayant pour tout dentiste, en particulier dans une communauté rurale, c’est un large éventail de services, y compris la technologie, les outils et les logiciels.
Le Dr Ticknor est dentiste à South Haven depuis plus de 30 ans. Il a étudié à l’Université du Michigan, où il a obtenu un baccalauréat ès sciences, et est un fier ancien élève de la faculté de médecine dentaire de l’Université du Michigan. Son objectif pour le cabinet est de donner la priorité aux soins dentaires indolores en utilisant les dernières avancées de la technologie dentaire. Il est également devenu nécessaire d’évoluer et d’améliorer sa pratique. L’un des moyens les plus rapides de croître est d’augmenter le nombre d’offres. Le Dr Ticknor propose de nombreuses procédures dentaires abordables, de la dentisterie générale pour adultes et enfants aux procédures esthétiques et à l’orthodontie.
En intégrant un carnet complet de services spécialisés dans les restaurations complexes, le Dr Ticknor permet à tous les patients d’accéder facilement aux soins dentaires qu’il croit mériter. Avec un large éventail de traitements, il a jugé nécessaire d’intégrer un scanner intrabuccal et de s’engager dans une dentisterie plus numérique.
Intégration de la technologie pour élargir l’offre de votre cabinet.
Le Dr Ticknor et son équipe ont immédiatement compris les avantages d’un scanner intraoral lorsqu’il a rencontré un représentant de Dandy. Il est compréhensible l’attrait des produits et des laboratoires de Dandy. Dandy a été conçu pour fonctionner de manière transparente avec n’importe quel cabinet afin que les dentistes et les techniciens puissent profiter de tous les avantages de la dentisterie numérique.
Avec nos meilleurs scanners intra-oraux, un ordinateur portable puissant pour une numérisation transparente, un chariot roulant pour l’ordinateur portable et le scanner, et un abonnement gratuit au logiciel de numérisation, la valeur qu’ils produisent sont des résultats souhaités pour les cabinets dentaires de toutes tailles. Mais c’est particulièrement avantageux pour les petits bureaux qui dépendent d’une technologie de pointe pour soutenir la grande communauté rurale.
Nous avons passé du temps avec la technicienne dentaire du Dr Ticknor, Marlana, et elle nous a donné un aperçu de la façon dont Dandy a changé leurs flux de travail et l’expérience des patients. Tout d’abord, la formation approfondie qu’ils ont trouvée « claire et utile ». Et a-t-on laissé quelque chose de côté pour qu’ils remettent en question leurs compétences? « Toutes les zones étaient couvertes », a expliqué Marlana.
Cette réponse concernant notre formation est partagée par tous nos partenaires dentaires. Ils trouvent notre technologie logicielle de numérisation intraorale rapide, intuitive et facile à utiliser. Il existe également des flux de travail guidés optionnels pour ceux qui débutent dans le numérique. Nous ne voulons pas que personne ne soit laissé pour compte dans l’adoption de notre technologie.
Ensuite, il y a la commande en ligne transparente qui offre moins de stress pour votre environnement de travail. Nous stockons les préférences d’ajustement et d’esthétique du patient pour gagner du temps à chaque commande. Et avec le portail Dandy et l’application mobile Dandy, les professionnels dentaires, quelle que soit leur distance, peuvent gérer et suivre le travail de laboratoire de n’importe où. Quant à la réaction de Marlana à notre temps de réponse aux questions et autres besoins?
« J’adore le fait que chaque fois que j’ai une question, le service à la clientèle soit toujours disponible pour clavarder. C’était tellement pratique que nous n’avons pas à attendre une réponse et à obtenir la réponse ou l’aide immédiatement!
Ensuite, il y a eu la précision de nos produits. Le laboratoire entièrement numérique de Dandy offre la meilleure qualité et fiabilité de sa catégorie pour les restaurations fixes et amovibles et les aligneurs transparents. De plus, 99% des commandes sont expédiées à temps. Et que pense le personnel du cabinet du Dr Ticknor de la consistance des produits Dandy?
« J’aime la précision avec laquelle les couronnes et les partiels s’ajustent, a déclaré Marlana. Avec le scan 3D, nous ne faisons que peu ou pas d’ajustements!
Dr Ticknor, Verne Ticknor, D.D.S
C’est de la musique pour nos oreilles.
L’amélioration de l’expérience des patients.
Une expérience patient peut faire connaître votre cabinet dans des territoires dentaires hautement concurrentiels. À l’ère des médias sociaux, les bonnes critiques peuvent développer votre entreprise. Mais les mauvaises critiques peuvent avoir tout autant d’impact. Est-ce important que le cabinet dentaire soit situé dans une région rurale? Pas du tout. Nous avons donc demandé à Marlana quelles étaient les réponses de leurs patients aux nouveaux ajouts de flux de travail numérique. Elle a déclaré : « Cela a changé notre pratique! »
« Les patients sont très satisfaits de ne pas prendre d’empreintes et du peu de temps qu’ils passent dans le fauteuil. »
Nous voulions voir ce que les autres patients avaient à dire sur le Dr Ticknor et son personnel. Ce que nous apprenons sur les dentistes et leur pratique provient souvent des évaluations des patients. Les patients du Dr Ticknor ont signalé des réponses extrêmement positives. PatientConnect365 a publié plus de 100 critiques cinq étoiles. L’un de nos préférés disait :
« Je suis un patient du Dr Ticknor depuis plus de 30 ans, depuis que je suis très jeune. Maintenant, ma femme et mes enfants sont aussi des patients. Le docteur Ticknor nous maintient en bonne santé dentaire. Lorsque nous avons eu une urgence dentaire dans le passé, le médecin a été là pour nous. J’aime qu’il se tienne au courant des changements dans la technologie dentaire. Il semble que chaque année, il a quelque chose de nouveau pour le bureau et ses patients. C’est un gars attentionné qui connaît vraiment ses patients. Son personnel est sympathique et se soucie de la qualité des soins qu’il fournit. Je recommande fortement la pratique du Dr Ticknor.
C’est un triomphe pour le Dr Ticknor! Et son succès fait partie de notre succès. Il y a aussi un sentiment autour du bureau du Dr Ticknor qui dit qu’il a une « atmosphère amicale de ville natale ». Il est tout à fait vrai que lui et son équipe « adorent vous faire sourire! »
Que vous pratiquiez dans une grande ville, une petite ville ou quelque part entre les deux, les avantages de l’ajout de la technologie numérique, comme un nouveau scanner intraoral, sont indéniables. Cela augmentera l’efficacité de vos flux de travail. Le partenariat avec notre laboratoire, qui a un temps de réponse incroyable, aidera à créer une expérience patient inégalée. Pour ceux qui ont de petits cabinets, en particulier dans les régions rurales, vous trouverez notre offre d’un scanner intraoral 3Shape TRIOS, une configuration opératoire complète et toute la formation dont vous et votre personnel avez besoin pour adopter pleinement la dentisterie numérique pour être un atout que vous ne pouvez nier. Contactez notre équipe pour commencer dès aujourd’hui.